Личный кабинет налогоплательщика на nalog.gov.ru - основной способ следить за декларацией: там видно, что она принята, идёт ли камеральная проверка и когда её завершили. Заявление на возврат, поданное вместе с декларацией или позже, отображается там же со своим статусом.
Что видно в личном кабинете
По декларации личный кабинет показывает этап проверки и её срок: дату подачи, дату, до которой продлится камеральная проверка (до 3 месяцев, п. 2 ст. 88 НК РФ), и результат - подтверждена сумма вычета или нет. По заявлению на возврат отдельно видно, принято ли оно к исполнению и есть ли на едином налоговом счёте подтверждённая переплата для перевода.
Как меняется статус по шагам
- Декларация подана - в личном кабинете отражается сам факт подачи и дата.
- Идёт камеральная проверка - статус держится «в процессе» до 3 месяцев, это нормальный этап, а не задержка.
- Проверка завершена - личный кабинет показывает результат: сумма вычета подтверждена полностью, частично или получен отказ.
- Деньги переведены - при поданном заявлении на возврат перечисление занимает ещё несколько рабочих дней после завершения проверки (ст. 79 НК РФ).
Если сведения передал банк
Когда для вычета по ипотечным процентам сведения в ФНС России передал банк, статус предзаполненного заявления в упрощённом порядке виден там же, в личном кабинете, - отдельно от статуса обычной декларации, если вы подаёте и её.
Если статус не меняется долго
Пока не прошли отведённые 3 месяца, статус «в процессе» - это не повод для тревоги. Если проверка уже закрыта, а перевода нет заметно дольше нескольких рабочих дней, стоит проверить реквизиты счёта в заявлении на возврат и при необходимости обратиться в инспекцию напрямую.
Баланс единого налогового счёта
Помимо статуса конкретной декларации, в личном кабинете виден общий баланс единого налогового счёта (ЕНС) - положительное сальдо там появляется, как только камеральная проверка подтвердит вычет, ещё до фактического перечисления денег на карту. Если сальдо уже положительное, а перевода нет, дело обычно в заявлении на возврат: оно подаётся отдельно от декларации, если вы не отправили оба документа вместе.
Частая ошибка
Писать в инспекцию с вопросом «где деньги» на второй-третьей неделе после подачи - проверка законно может идти до 3 месяцев, и раньше срока статус обычно не меняется.
Если по итогам проверки пришёл отказ, а не деньги, дальнейшие шаги - в ответе «Что делать, если отказали в вычете». Сроки под вашу ситуацию оценит калькулятор сроков, а по шагам всю процедуру проверки разбирает статья «Камеральная проверка 3-НДФЛ».